Política de Privacidad
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1. Introducción
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Realiza una compra en nuestra tienda
- Crea una cuenta de usuario
- Se suscribe a nuestra newsletter
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente
3. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos:
- Nombre completo y información de contacto
- Direcciones de envío y facturación
- Información de pago
- Historial de compras y preferencias
- Datos de comunicación y soporte
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Prestar servicios de atención al cliente
- Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento)
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
5. Bases Legales
El tratamiento se basa en:
- Ejecución de contrato
- Consentimiento explícito
- Interés legítimo
- Cumplimiento de obligaciones legales
6. Compartición de Datos
Podemos compartir información con:
- Proveedores de pago
- Empresas de transporte
- Socios tecnológicos
- Autoridades competentes (cuando sea requerido)
7. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos a:
- Países dentro del Espacio Económico Europeo
- Países con nivel adecuado de protección
- Empresas bajo cláusulas contractuales estándar
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos:
- Durante la relación contractual
- Mientras existan intereses legítimos
- Según plazos legales requeridos
- Hasta solicitud de supresión (cuando aplicable)
9. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la supresión de datos
- Oponerse al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Limitación del tratamiento